Отчёты
Засчитано за Октябрь 20269 из 5716% цели
Ответили ≤ 15 мин11%1 из 9
Среднее время ответа122.0мин
Заказов178 000 ₸
Засчитанные обращения по дням, Октябрь 2026
Итоги по месяцам
| Месяц | Записей всего | Засчитано | Цель | % цели | ≤ 15 мин | С ответом | % за 15 мин | Среднее, мин | Заказов | Сумма, ₸ | Доля заказов | Формы (отдельно) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Октябрь 2026 | 11 | 9 | 57 | 16% | 1 | 9 | 11% | 122.0 | 1 | 78 000 | 9% | 7 / 0 зак. |
| Сентябрь 2026 | 60 | 28 | 57 | 49% | 19 | 60 | 32% | 81.0 | 7 | 546 000 | 12% | 25 / 3 зак. |
Засчитано — WhatsApp и Instagram Direct, один человек один раз в календарный месяц (п. 6.1). Заявки с форм в KPI не входят и показаны отдельно.
По источникам · Октябрь 2026
| Источник | Всего | В KPI | Заказов | Сумма, ₸ | Ответ, мин |
|---|---|---|---|---|---|
| Форма Meta | 6 | 0 | 0 | 0 | 18.8 |
| Комментарий | 2 | 0 | 0 | 0 | 18.0 |
| Instagram Direct | 2 | 2 | 0 | 0 | 32.0 |
| 7 | 7 | 1 | 78 000 | 171.7 | |
| Форма сайта | 1 | 0 | 0 | 0 | 0.0 |
По продавцам · Октябрь 2026
| Продавец | Всего | В KPI | Заказов | Сумма, ₸ | Ответ, мин |
|---|---|---|---|---|---|
| Айгерим | 6 | 4 | 1 | 78 000 | 113.0 |
| Нурлан | 6 | 1 | 0 | 0 | 21.2 |
| Дана (управляющая) | 4 | 4 | 0 | 0 | 153.8 |
| — | 2 | 0 | 0 | 0 | 0.0 |
Воронка форм · Октябрь 2026
Заявок7
Дозвонились4
Примерка / шоурум0
Заказ0
По объявлениям · Октябрь 2026
| Объявление | Заявок | Заказов | Сумма, ₸ |
|---|---|---|---|
| Ветровка — отзыв | 4 | 0 | 0 |
| Ветровка — карусель | 2 | 0 | 0 |
| Ветровка — видео фен | 1 | 0 | 0 |
По темам вопросов · Октябрь 2026
| Тема | Всего | В KPI | Заказов |
|---|---|---|---|
| Наличие | 2 | 0 | 0 |
| Доставка | 1 | 1 | 0 |
| Оплата | 1 | 1 | 0 |
| Цена | 3 | 3 | 0 |
| Размер | 3 | 3 | 1 |
| Другое | 1 | 1 | 0 |